Najczęściej zadawane pytania

Może twoje pytanie tam jest

Nasze majtki menstruacyjne
Dostawa
Płatności
Zwroty i zwroty pieniędzy

Nasze majtki menstruacyjne

Czym jest majtki menstruacyjne i jak działają?

To majtki, które zastępują wszystkie środki higieniczne na noc i dzień, posiadają 3 cienkie warstwy chłonne: pierwsza warstwa odprowadzająca krew do drugiej warstwy chłonnej, która eliminuje uczucie wilgoci, a na końcu ostatnia warstwa wodoodporna i zapobiegająca przeciekom. Zobacz więcej

Comment wybrać mój rozmiar i majtki?

Znajdź wszystkie informacje na stronie każdego modelu, wybierz majtki według swojego rodzaju przepływu, ulubionego modelu, a jeśli chodzi o rozmiar, pozostań przy swoim zwykłym rozmiarze bielizny! (majtki menstruacyjne nie powinny być ani za duże, ani za małe, aby zapewnić lepsze doświadczenie 😉). Zobacz przewodnik po rozmiarach

Jak używać moich majtek menstruacyjnych?

Nic prostszego! Załóż majtki, gdy masz okres i gotowe, nie musisz o tym myśleć przez cały dzień. Dla lepszej absorpcji przed pierwszym użyciem możesz je wyprać, bez użycia tłustego mydła i w cyklu do 30 stopni.Zobacz przewodnik użytkowania

Ile godzin mogę nosić moje majtki Eve and co?

Gwarantujemy średnio 12 godzin komfortu przed koniecznością zmiany majtek, w zależności od Twojego przepływu ta długość może być nieco krótsza, jeśli Twój przepływ jest obfity, zalecamy modele odpowiednie na obfity przepływ.

Polish Ile majtek potrzebuję na cały okres menstruacyjny?

Wszystko zależy od twojego użytkowania, jeśli chcesz nosić je w ciągu dnia oraz w nocy, zalecamy co najmniej 4 do 5 majtek, abyś mogła prać swoje majtki w trakcie cyklu. Możesz również używać różnych modeli w zależności od dnia i intensywności twojego krwawienia, ponieważ oferujemy różne majtki dostosowane do różnych przepływów. Możesz rzucić okiem na nasze różne modele tutaj

Est-ce que je peux porter la culotte en plus d'une autre protection ?

Tak, oczywiście, jeśli Twoje miesiączki są zbyt obfite i wolisz nosić ją jako uzupełnienie innej ochrony, możesz to zrobić. Mamy niektóre użytkowniczki, które noszą majtki EVE AND CO razem z tamponem, kubeczkiem menstruacyjnym lub podpaską przez część dnia, a potem używają samych majtek. Jeśli to Cię uspokaja, możesz tak robić. 😋

Jakie jest skład majtek?

Nasze majtki menstruacyjne są wykonane z wysokiej jakości materiałów, aby zapewnić komfort, skuteczność i szacunek dla Twojej skóry:

  • Wewnętrzna podszewka z BIO bawełny, miękka i oddychająca, dla maksymalnego komfortu. (we wszystkich naszych modelach, z wyjątkiem bezszwowych majtek menstruacyjnych, które mają własną technologię chłonną i nie zawierają bawełny.)
  • Część chłonna : Techniczne połączenie z wodoodporną membraną, lekką i skuteczną przeciw przeciekom.
  • Materiał zewnętrzny : Z miękkiej i przyjemnej w noszeniu bawełny bio.
  • Koronka (w niektórych modelach) dodaje elegancki akcent, pozostając jednocześnie wygodna.

Każdy detal jest przemyślany, aby łączyć wydajność, trwałość i estetykę, jednocześnie szanując środowisko. 🌿

Jak powinienem prać i pielęgnować moje majtki Eve and Co?

Aby zapewnić trwałość i zdolność absorpcji Twoich majtek menstruacyjnych, oto nasze zalecenia:

  • Opłucz je w zimnej wodzie po użyciu, aż woda będzie czysta
  • Nie używaj pod żadnym pozorem tłustego mydła (mydło marsylskie, mydło alep itp.), ponieważ osadza się ono na włóknach chłonnych i z czasem uszkadza majtki.
  • Pierze je w pralce w maksymalnej temperaturze 30 stopni lub pierze ręcznie.
  • Susz je, nigdy nie używaj suszarki bębnowej ani płynu zmiękczającego!

Nie wahaj się zajrzeć do przewodnika użytkowania

Quelle est la durée de vie d’une culotte menstruelle ?

Żywotność majtek menstruacyjnych będzie taka sama jak twoich zwykłych majtek, możesz na nich polegać przez kilka lat! (do 5/6 lat) Przy czym zużycie w żaden sposób nie wpływa na ich skuteczność. Możesz prać majtki w woreczku do bielizny, to jeszcze lepsze rozwiązanie! 👍

Co myślą Twoje klientki o Twoich majtkach menstruacyjnych?

Możesz zobaczyć wszystkie opinie naszych klientek tutaj

Dostawa

Gdzie dostarczacie?

Dostarczamy twoje majtki menstruacyjne na cały świat bezpośrednio do twojej skrzynki pocztowej! 🌎

Jakie są terminy, metody i koszty dostawy?

<

Oferujemy dwa tryby dostawy:
Dostawa do Francji : 2 do 3 dni roboczych
Dostawa do reszty świata : 5 do 7 dni roboczych
*Poza UE mogą zostać naliczone opłaty celne


Qu'est-ce que les frais de douanes ?

Dla dostaw poza UE tylko, mogą zostać naliczone opłaty celne lub nie przy odbiorze przesyłki. Eve and Co nie ponosi odpowiedzialności za opłaty celne pozostające po stronie klienta, są one bezpośrednio obliczane i pobierane przez przewoźników.

Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?

Zazwyczaj realizujemy zamówienia w ciągu 24 godzin, jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone i wysłane, możesz poprosić o zmianę lub anulowanie: hello@eve-and-co.com

Niestety, jeśli Twoje zamówienie zostało już przetworzone, nie będziemy mogli nic na to poradzić. 😔

Śledź moje zamówienie

Aby śledzić swoje zamówienie, jeśli podałeś swój adres e-mail podczas składania zamówienia, automatycznie wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, a następnie na każdym etapie realizacji zamówienia: potwierdzenie, wysyłka. (sprawdź folder spam). W przeciwnym razie śledź swoje zamówienie na tej stronie za pomocą numeru zamówienia.

Płatności

Jak mogę opłacić moje zamówienie?

Akceptujemy następujące metody płatności:

  • Karty bankowe : VISA, MASTERCARD, AMEX, CARTE BLEUE, MAESTRO
  • PAYPAL

Czy płatność jest bezpieczna?

Tak! Nie możemy przechowywać Twoich danych bankowych, wszystko jest zautomatyzowane przez nasze bezpieczne platformy płatnicze: Stripe i Paypal.

Gdzie mogę znaleźć moją fakturę?

Znajdziesz tutaj swoją fakturę wysłaną automatycznie e-mailem po potwierdzeniu zamówienia oraz w przesyłce. 😇

Jak użyć kodu promocyjnego?

Dodaj swoje produkty do koszyka. W momencie podawania swoich danych możesz dodać swój kod promocyjny. Potrzebujesz kodu?

Zwroty i zwroty pieniędzy

Wada w Twoim produkcie, błąd z naszej strony dotyczący rozmiaru lub modelu?

Wyślij nam tutaj zdjęcie problemu: hello@eve-and-co.com
Mamy świetny zespół obsługi klienta, który zajmie się wszystkim!

Więcej informacji znajdziesz w naszych warunkach sprzedaży tutaj: Ogólne warunki sprzedaży

Czy mogę wymienić lub zwrócić moje zamówienie?

Oczywiście, pod warunkiem, że produkt jest nienaruszony, nieprzymierzany i w oryginalnym opakowaniu. W końcu majtki menstruacyjne są trochę jak szczoteczka do zębów: lepiej, jeśli nikt ich wcześniej nie używał! Koszty zwrotu ponosi kupujący.