Najczęściej zadawane pytania

Może znajdziesz tu odpowiedź na swoje pytanie

Nasze majtki menstruacyjne
Dostawa
Płatności
Zwroty i zwrot pieniędzy

Nasze majtki menstruacyjne

Czym są majtki menstruacyjne i jak działają?

To bielizna, która może zastąpić podpaski i tampony zarówno w dzień, jak i w nocy. Składa się z trzech cienkich warstw: pierwsza odprowadza płyn do warstwy chłonnej, druga zatrzymuje wilgoć, a trzecia jest nieprzemakalna i chroni przed przeciekami. Dowiedz się więcej

Jak używać moich majtek menstruacyjnych?

Nic prostszego! Załóż majtki w czasie okresu i gotowe, nie musisz o tym myśleć przez cały dzień. Dla lepszej absorpcji przed pierwszym użyciem możesz je wyprać, bez użycia tłustego mydła i w cyklu do 30 stopni.Zobacz przewodnik użytkowania

Jak długo mogę nosić majtki menstruacyjne Eve and Co?

Majtki można nosić średnio do 12 godzin. Dokładny czas zależy od intensywności krwawienia — przy bardzo obfitej miesiączce może być krótszy, dlatego warto wybrać model o odpowiednim poziomie chłonności.

Ile par majtek potrzebuję na cały okres?

Jeśli chcesz nosić majtki zarówno w dzień, jak i w nocy, polecamy co najmniej 4–5 par. Dzięki temu możesz prać je na bieżąco podczas cyklu i dobierać różne modele do intensywności krwawienia w poszczególnych dniach.

Czy mogę łączyć majtki menstruacyjne z inną ochroną?

Tak. Przy bardzo obfitej miesiączce możesz stosować majtki jako dodatkową ochronę razem z tamponem, kubeczkiem menstruacyjnym lub podpaską. Wybierz rozwiązanie, przy którym czujesz się najpewniej.

Jaki jest skład majtek?

Nasze majtki menstruacyjne są wykonane z wysokiej jakości materiałów, aby zapewnić komfort, skuteczność i szacunek dla Twojej skóry:

  • Wewnętrzna podszewka z BIO bawełny, miękka i oddychająca, dla maksymalnego komfortu. (we wszystkich naszych modelach, z wyjątkiem bezszwowych majtek menstruacyjnych, które mają własną technologię chłonną i nie zawierają bawełny.)
  • Część chłonna : Techniczne połączenie z wodoodporną membraną, lekką i skuteczną przeciw przeciekom.
  • Materiał zewnętrzny : miękka i przyjemna w noszeniu bawełna bio.
  • Koronka (w niektórych modelach) dodaje elegancki akcent, pozostając jednocześnie wygodna.

Każdy detal jest przemyślany, aby łączyć wydajność, trwałość i estetykę, jednocześnie szanując środowisko. 🌿

Jak prać i pielęgnować majtki Eve and Co?

Aby zapewnić trwałość i chłonność Twoich majtek menstruacyjnych, oto nasze zalecenia:

  • Opłucz je w zimnej wodzie po użyciu, aż woda będzie czysta
  • Nie używaj pod żadnym pozorem tłustego mydła (mydło marsylskie, mydło alep itp.), ponieważ osadza się ono na włóknach chłonnych i z czasem uszkadza majtki.
  • Pierz je w pralce w maksymalnej temperaturze 30 stopni lub pierz ręcznie.
  • Susz je na powietrzu, nigdy nie używaj suszarki bębnowej ani płynu zmiękczającego do prania!

Więcej informacji znajdziesz w przewodniku użytkowania

Jak długo służą majtki menstruacyjne?

Trwałość majtek menstruacyjnych jest taka sama jak zwykłych majtek, możesz na nich polegać przez kilka lat! (do 5/6 lat) Przy czym zużycie w żaden sposób nie wpływa na ich skuteczność. Możesz prać majtki w woreczku do bielizny, to jeszcze lepsze rozwiązanie! 👍

Co klientki sądzą o naszych majtkach menstruacyjnych?

Możesz zobaczyć wszystkie opinie naszych klientek tutaj

Dostawa

Gdzie dostarczacie?

Dostarczamy twoje majtki menstruacyjne na cały świat bezpośrednio do twojej skrzynki pocztowej! 🌎

Jakie są terminy, metody i koszty dostawy?

Oferujemy dwa tryby dostawy:
Dostawa w Polsce: 2-4 dni robocze
Dostawa do reszty świata : 5 do 7 dni roboczych
*Poza UE mogą zostać naliczone opłaty celne


Czy przy dostawie obowiązują opłaty celne?

Przy dostawach poza Unię Europejską przewoźnik może naliczyć opłaty celne lub podatkowe przy odbiorze przesyłki. Ich wysokość zależy od przepisów kraju docelowego i pozostaje po stronie klienta.

Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?

Zazwyczaj realizujemy zamówienia w ciągu 24 godzin, jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone i wysłane, możesz poprosić o zmianę lub anulowanie: hello@eve-and-co.com

Niestety, jeśli Twoje zamówienie zostało już przetworzone, nie będziemy mogli nic na to poradzić. 😔

Jak śledzić zamówienie?

Aby śledzić swoje zamówienie, jeśli podałaś swój adres e-mail podczas składania zamówienia, automatycznie wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, a następnie na każdym etapie realizacji zamówienia: potwierdzenie, wysyłka. (sprawdź folder spam). W przeciwnym razie śledź swoje zamówienie na tej stronie za pomocą numeru zamówienia.

Przedsprzedaż: jak to działa?

Przedsprzedaż pozwala zarezerwować produkt tymczasowo niedostępny (w trakcie uzupełniania zapasów). Płatność pobierana jest w momencie składania zamówienia. Jeśli Twój koszyk zawiera produkty dostępne + w przedsprzedaży, wysyłamy wszystko w jednej paczce, gdy całość będzie dostępna, aby ograniczyć liczbę przesyłek. Podana data ma charakter szacunkowy — wszystkie informacje znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia lub na stronie śledzenia.

Płatności

Jakie metody płatności są dostępne?

Akceptujemy następujące metody płatności:

  • Karty płatnicze: VISA, MASTERCARD, AMEX, MAESTRO
  • PAYPAL

Czy płatność jest bezpieczna?

Tak. Nie przechowujemy danych Twojej karty. Płatności są bezpiecznie obsługiwane przez zewnętrznych operatorów Stripe i PayPal.

Gdzie mogę znaleźć moją fakturę?

Znajdziesz tutaj swoją fakturę wysłaną automatycznie e-mailem po potwierdzeniu zamówienia oraz w przesyłce. 😇

Jak użyć kodu promocyjnego?

Dodaj swoje produkty do koszyka. W momencie podawania swoich danych możesz dodać swój kod promocyjny. Potrzebujesz kodu?

Zwroty i zwrot pieniędzy

Produkt ma wadę lub otrzymałaś niewłaściwy rozmiar albo model?

Wyślij zdjęcie problemu na adres hello@eve-and-co.com. Nasz zespół obsługi klienta pomoże Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Szczegółowe informacje znajdziesz w regulaminie sprzedaży.

Czy mogę wymienić lub zwrócić moje zamówienie?

Tak. Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na zwrot produktu, pod warunkiem że pozostaje on zapieczętowany, nieużywany, nieprzymierzany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu nadającym się do dalszej sprzedaży. Majtki menstruacyjne są produktem higieny intymnej, dlatego po otwarciu opakowania lub użyciu nie podlegają zwrotowi. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.